Opgelet! Er doet momenteel een valse e-mail de ronde in naam van Payconiq by Bancontact. Ga niet in op de vraag om de online ‘validatie procedure’ te voltooien. Wij vragen geen betaalgegevens op via email.

payconiq website
  • Menu
  • Content
  • Platform
  • Particulier
  • Professioneel
  • Partners
  • Nieuws
  • Meer
Producten
  • Bancontact
  • Payconiq by Bancontact
  • Jobs
  • Pers
  • Bancontact Payconiq Company
  • nl
  • fr
  • en

FAQs

Zoeken

Filters

Type

Ik ben mijn pincode vergeten of ik heb drie keer een verkeerde pincode ingegeven. Wat moet ik doen?

tags
Particulier / Wat te doen in geval van?

Ik heb per ongeluk een fout betaalverzoek gestuurd, kan ik het annuleren?

tags
Particulier / Betaalverzoek

Ik krijg een melding dat mijn telefoon niet met het internet verbonden is. Wat nu?

tags
Particulier / Aan de slag

Ik slaag er niet in de app te installeren. Wat zijn de mogelijke oorzaken?

tags
Particulier / Wat te doen in geval van?

Ik wil graag de lijst met winkeliers in de app gebruiken, maar de app toont geen winkeliers in mijn omgeving. Wat kan ik daaraan doen?

tags
Particulier / Aan de slag

Is de Payconiq by Bancontact-app veilig?

tags
Particulier / Veiligheid

Kan ik de Payconiq by Bancontact-app op elk toestel gebruiken?

tags
Particulier / Aan de slag

Mijn adres is gewijzigd of foutief. Hoe pas ik dat aan?

tags
Particulier / Aan de slag

Waarom verschijnen er alleen nummers en geen namen in mijn contactenlijst in de app?

tags
Particulier / Aan de slag

Waarom wil de app me berichten sturen?

tags
Particulier / Privacy
Meer vragen

Contacteer ons

Vindt u geen antwoord in onze lijst met veelgestelde vragen? Contacteer ons dan via één van onderstaande opties.

Voor particulieren

[email protected]
+32 2 234 11 49

Voor professionelen

[email protected]
+32 2 793 01 43

Installeer de nieuwe app!

App Store link Google Play link

Waarom een nieuwe app?

We hebben in één enkele app de voordelen samengebracht van de mobiele betaalapps Bancontact en Payconiq. Het beste van twee werelden. U kunt dus overal mobiel betalen met de nieuwe app waar u vandaag kan betalen met de Bancontact- of Payconiq-app.

Lees meer

Gebruikt u nog de oude
Payconiq- of Bancontact-app?

Schakel nu over naar de nieuwe app
  • Particulier
    • Betalen in de winkel
    • Online betalen
    • Vrienden terugbetalen
    • Rekeningen en facturen betalen
    • Veelgestelde vragen en contact
  • Professioneel
    • Betalen in uw winkel
    • Betalen in uw webshop
    • Handelaarsportaal
    • Promotiemateriaal
    • Veelgestelde vragen en contact
  • Partners
  • Nieuws
  • Bancontact Payconiq Company
    • Over ons
    • Nieuws
    • Informatie voor de pers
    • Beeldenbank
payconiq website
© Bancontact Payconiq Company
  • Privacyverklaring en Algemene voorwaarden
  • Facebook Payconiq
  • Twitter Payconiq
  • Instagram Payconiq
  • YouTube Payconiq
  • Linkedin Payconiq

Payconiq gebruikt cookies op deze site. Met uw toestemming zullen wij ze gebruiken voor de doeleinden zoals uiteengezet in onze Cookieverklaring.

Mijn cookie-voorkeuren aanpassen
Cookie-voorkeuren

Ze zijn noodzakelijk voor de goede werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden over het algemeen enkel gedefinieerd naar aanleiding van acties die u uitvoert en die u in staat stellen om gebruik te maken van de diensten die wij aanbieden (definitie van uw privacyvoorkeuren, connectie, invullen van formulieren, enz.).
U kunt uw browser zo configureren dat deze cookies worden geblokkeerd of dat u over deze cookies wordt gewaarschuwd, maar daarna zullen sommige delen van de site niet meer werken.

Ze stellen ons in staat om surfpatronen te meten en te bepalen welke rubrieken van onze website werden bezocht, en om gewoontes te meten en onze diensten te verbeteren. Ze laten ons zien welke pagina's het meest en het minst populair zijn en hoe bezoekers zich verplaatsen op de site.
Als u deze cookies niet toestaat, weten we niet wanneer u onze site hebt bezocht en kunnen we de gewoontes ervan niet controleren.

Ze maken een verbeterde functionaliteit en maatwerk van de site mogelijk. Ze kunnen geactiveerd worden door ons of door derden waarvan wij de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies niet toestaat, kan het zijn dat sommige of alle services niet goed werken.

Ze kunnen door onze reclamepartners op onze site worden ingesteld om een profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere sites te tonen. Ze slaan niet direct persoonlijke gegevens op, maar zijn gebaseerd op de unieke identificatie van uw browser en apparaat. Als u deze cookies niet toestaat, zult u minder gerichte advertenties zien.

Voorkeuren opslaan