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Qui puis-je contacter si j’ai des questions concernant mes transactions ?

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Il arrive que je ne parvienne pas à sélectionner une carte lors d’une transaction. Pour quelle raison ?

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Privé / Exécuter des paiements / Effectuer des paiements

Je ne parviens pas à envoyer de l’argent avec l’appli Payconiq by Bancontact. Que dois-je faire ?

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J’ai effectué un don avec l’appli Payconiq by Bancontact à une association caritative. Ai-je droit à une attestation fiscale ?

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Privé / Exécuter des paiements / Effectuer des paiements

J’ai effectué un paiement incorrect. Que dois-je faire ?

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Le même code QR peut-il être scanné par plusieurs personnes ?

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Privé / Exécuter des paiements / Effectuer des paiements

Les messages dans mes extraits de compte concernant des paiements entre amis ne correspondent pas aux messages visibles dans l’historique des transactions dans l’appli. Pourquoi ?

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Privé / Exécuter des paiements / Effectuer des paiements

Les montants payés/reçus sont-ils immédiatement débités/crédités de/sur mon compte en cas de paiement à l’aide de l’appli Payconiq by Bancontact ?

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Privé / Exécuter des paiements / Effectuer des paiements

Où puis-je trouver un aperçu des mes transactions ?

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Pendant combien de temps les transactions restent-elles visibles dans mon historique ?

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