Le montant affiché est 0 € alors que j’ai encore des chèques-repas sur ma carte Sodexo.

Ceci peut arriver si vous n’avez pas de compte Pluxee BE. Pour remédier au problème : 

retirez votre Pluxee/Sodexo Card de l’appli Payconiq by Bancontact via le menu à gauche de votre écran en sélectionnant l’option Modes de paiement et votre Pluxee/Sodexo Card. Choisissez ensuite « Retirer la carte ». 

Créez après un compte Pluxee BE via le lien suivant.

Retournez à nouveau dans votre appli Payconiq by Bancontact et ajoutez votre Pluxee/Sodexo Card via le menu en haut à gauche de votre écran. Sélectionnez Modes de paiement et « Ajouter une carte » sous la rubrique ‘Vos chèques-repas’. 

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