Welke rollen bestaan er in het Handelaarsportaal?
Met het nieuwe Handelaarsportaal kan u makkelijk extra personen toegang geven tot uw handelaarsaccount. U kan elke gebruiker één van drie verschillende rollen toewijzen:
- Beheerder: heeft volledige, onbeperkte toegang tot het handelaarsportaal en wordt beschouwd als vertegenwoordiger van het handelaarsaccount. Alle handelingen die door een beheerder worden uitgevoerd, zijn bindend (bijv. het aanmaken van producten, IBAN-updates, enz.).
- Operationele gebruiker: heeft toegang tot de transactielijst, het transactioverzicht en QR-codes. Hij/zij heeft ook toegang tot het Support-team en de inbox.
- Financiële gebruiker: heeft dezelfde toegang als een operationele gebruiker, met bijkomende toegang tot facturen en kredietnota's.
Other FAQs
- Payconiq in de praktijk
-
Mijn Payconiq-uitbetalingen
- Wanneer komt de betaling van een klant op mijn bankrekening?
- Ik heb een vraag over mijn transacties. Waar kan ik meer informatie terugvinden?
- Kan ik de naam van mijn klant terugvinden op mijn rekeninguittreksels?
- Welke betalingen worden gebundeld in een gegroepeerde uitbetaling?
- Kan ik de naam van de betaler via gegroepeerde betaling nog terugvinden?
- Mijn handelaarsaccount beheren
- Payconiq-oplossingen voor handelaars
- Een handelaarsaccount aanvragen
-
Aan de slag met het handelaarsportaal
- Waar kan ik mijn inloggegevens voor het handelaarsportaal vinden?
- Hoe kan ik een wachtwoord aanvragen voor het handelaarsportaal?
- Hoe kan ik een transactieoverzicht downloaden in het handelaarsportaal?
- Ik kan geen documenten opladen, hoe kan ik dit oplossen?
- De link om een wachtwoord aan te vragen is vervallen. Hoe krijg ik een nieuwe?
- Mijn Payconiq-factuur
-
Alles over maaltijdcheques via Payconiq
- Hoe werken maaltijdcheques met Payconiq voor klanten?
- Hoe verloopt de uitbetaling van een ‘gecombineerde’ transactie met maaltijdcheques en Payconiq?
- Hoe kan u betalingen met maaltijdcheques via Payconiq activeren of aanvragen?
- Kan ik ook eco-, cadeau- of consumptiecheques aanvaarden via Payconiq?
- De betalingen met maaltijdcheques ontbreken in mijn betalingsoverzicht.
-
Werkingskost
- Wat zit vervat in de jaarlijks gefactureerde werkingskost van € 18?
- Voor wie geldt deze werkingskost?
- Ik heb meerdere Payconiq-handelaarsaccounts (Merchant ID’s) voor mijn zaak. Hoe kan ik deze samenvoegen?
- Blijft de werkingskost van toepassing als er geen transacties plaatsvinden?
- Is de jaarlijks gefactureerde werkingskost van € 18 inclusief btw?
- Payconiq GO