Ik heb een e-mail ontvangen met een betaalverzoek. Hebben jullie die gestuurd?
Internetcriminelen proberen op steeds inventievere manieren informatie van consumenten en handelaars afhandig te maken. Jammer genoeg misbruiken ze hiervoor ook de toegenomen naamsbekendheid van Payconiq.
Twijfelt u of een bericht écht van ons komt? Op de website vindt u heel wat tips om phishing te herkennen. Bent u nog steeds niet zeker? Aarzel dan niet om via het contactformulier contact met ons op te nemen om dit te bevestigen.
Gaat het om een verdacht of frauduleus bericht? Stuur dit dan door naar verdacht@safeonweb.be.
Other FAQs
- Payconiq in de praktijk
-
Mijn Payconiq-uitbetalingen
- Wanneer komt de betaling van een klant op mijn bankrekening?
- Ik heb een vraag over mijn transacties. Waar kan ik meer informatie terugvinden?
- Kan ik de naam van mijn klant terugvinden op mijn rekeninguittreksels?
- Welke betalingen worden gebundeld in een gegroepeerde uitbetaling?
- Kan ik de naam van de betaler via gegroepeerde betaling nog terugvinden?
- Mijn handelaarsaccount beheren
- Payconiq-oplossingen voor handelaars
- Een handelaarsaccount aanvragen
-
Aan de slag met het handelaarsportaal
- Waar kan ik mijn inloggegevens voor het handelaarsportaal vinden?
- Hoe kan ik een transactieoverzicht downloaden in het handelaarsportaal?
- Hoe kan ik een wachtwoord aanvragen voor het handelaarsportaal?
- Ik kan geen documenten opladen, hoe kan ik dit oplossen?
- De link om een wachtwoord aan te vragen is vervallen. Hoe krijg ik een nieuwe?
- Mijn Payconiq-factuur
-
Alles over maaltijdcheques via Payconiq
- Hoe werken maaltijdcheques met Payconiq voor klanten?
- Hoe verloopt de uitbetaling van een ‘gecombineerde’ transactie met maaltijdcheques en Payconiq?
- Hoe kan u betalingen met maaltijdcheques via Payconiq activeren of aanvragen?
- Kan ik ook eco-, cadeau- of consumptiecheques aanvaarden via Payconiq?
- De betalingen met maaltijdcheques ontbreken in mijn betalingsoverzicht.
-
Werkingskost
- Wat zit vervat in de jaarlijks gefactureerde werkingskost van € 18?
- Blijft de werkingskost van toepassing als er geen transacties plaatsvinden?
- Voor wie geldt deze werkingskost?
- Ik heb meerdere Payconiq-handelaarsaccounts (Merchant ID’s) voor mijn zaak. Hoe kan ik deze samenvoegen?
- Is de jaarlijks gefactureerde werkingskost van € 18 inclusief btw?
- Payconiq GO