Demander du matériel promotionnel Payconiq

Autres FAQs

• Payconiq dans la pratique
  • Comment demander un nouvel autocollant avec mon code QR ?
  • La liste de magasins dans l'app Payconiq by Bancontact
  • Puis-je envoyer une demande de paiement à mon client ?
  • Puis-je imprimer mon code QR moi-même?
  • Quelles applications de paiement prennent en charge Payconiq ?
• Mes paiements Payconiq
  • Quand le paiement d’un client est-il transféré sur mon compte bancaire ?
  • J’ai une question concernant mes transactions. Où puis-je trouver plus d’informations ?
  • J'ai reçu un e-mail me demandant de mettre à jour les données de mon entreprise. Pourquoi ?
  • Puis-je retrouver le nom de mon client sur mes relevés de compte ?
  • Versements groupés
• Gérer mon compte commerçant
  • Où puis-je trouver mon identifiant commerçant (MerchantID) ?
  • Résilier le contrat commerçant
  • Modifier les données de facturation
  • À qui puis-je m'adresser si j'ai des questions sur mon contrat ?
  • Adapter mes données de contact
• Solutions Payconiq pour commerçants
  • Quelles sont les limites pour recevoir des paiements Payconiq ?
  • Où puis-je suivre les paiements via mon appli Payconiq by Bancontact ?
• Demander un compte commerçant
  • Qu'est-ce qu'une clé API et que dois-je en faire ?
  • Où trouver mes UBO ?
  • Comment puis-je demander un compte commerçant Payconiq ?
  • De quels documents ai-je besoin pour demander un compte commerçant et qu'est-ce que la vérification UBO et CDD ?
  • Combien de temps faut-il pour activer mon compte commerçant chez Payconiq ?
• Utiliser le portail commerçant
  • Où puis-je trouver mes informations de connexion pour le portail commerçant ?
  • Comment puis-je télécharger un aperçu des transactions dans le portail commerçant ?
  • Comment puis-je demander un mot de passe pour le portail commerçant?
  • Je rencontre des difficultés pour téléverser des documents, comment puis-je résoudre ce problème ?
  • Où puis-je consulter l'aperçu de mes paiements entrants ?
• Ma facture Payconiq
  • Comment suis-je facturé ?
  • Comment puis-je demander une copie de ma facture ?
• Tout sur les chèques-repas avec Payconiq
  • Comment fonctionnent les chèques-repas avec Payconiq pour les clients ?
  • Comment pouvez-vous activer ou demander des paiements avec des chèques-repas via Payconiq ?
  • Comment une transaction « combinées » impliquant des chèques-repas et Payconiq est-elle payée ?
  • Les paiements de chèques-repas ne figurent pas sur mon relevé de paiement.
  • Puis-je également accepter des chèques éco, cadeaux ou de consommation via Payconiq ?
• Frais opérationnels
  • J'ai plusieurs comptes commerçant Payconiq (identifiant commerçant) pour mon établissement. Comment puis-je fusionner ces comptes ?
  • Que comprennent les frais opérationnels de 18 € facturés annuellement ?
  • À qui s’appliquent ces frais opérationnels ?
  • Les frais opérationnels seront-ils dus même si aucune transaction n’est effectuée ?
  • Les frais opérationnels de 18 € facturés annuellement incluent-ils la TVA ?
• Payconiq GO
  • Existe-t-il une application pour les commerçants ?
  • Comment puis-je recevoir des paiements via Payconiq GO ?
  • Où puis-je télécharger mon autocollant Payconiq GO ?
  • Comment fonctionne la gestion des utilisateurs et des appareils de Payconiq GO ?
  • Comment créer un utilisateur Payconiq GO ?