Waar kan ik de Payconiq by Bancontact-app gebruiken?
Je kan de app gebruiken op verschillende plaatsen:
- Online: in webshops of apps van handelaars die mobiel betalen met Bancontact of Payconiq aanbieden, kan je online betalen met de Payconiq by Bancontact-app. Op hun betaalpagina tik je op het logo van Bancontact om mobiel te betalen met de Payconiq by Bancontact-app.
- Fysieke winkelpunten: in fysieke winkelpunten die mobiel betalen met Payconiq aanvaarden, vind je meestal de QR-code met het Payconiq-logo in de buurt van de kassa. Die moet je gewoon scannen om te betalen. Of scan de QR-code die verschijnt op het kassascherm of op de terminal.
- Onder vrienden: de app is ook extra handig om betalingen onder vrienden te regelen. Wil je je laten terugbetalen of moet je zelf een vriend betalen? Tik op Geld Ontvangen' om makkelijk je geld terug te krijgen.
Other FAQs
-
Aan de slag
- Ik kan mijn Bancontact-kaart niet toevoegen in de app. Ik krijg een foutmelding wanneer ik mijn Bancontact-kaart probeer toe te voegen in de app.
- Ik kan mijn bankrekening niet koppelen in de app
- Ik heb tijdens de installatieprocedure de code via e-mail niet ontvangen. Wat nu?
- Ik heb geen sms-code ontvangen tijdens de installatieprocedure.
- Ik heb de verkeerde verificatiecode ingevoerd tijdens de installatieprocedure.
-
Betalingen uitvoeren
- Kan ik met de app voor elk bedrag betalingen doen of ontvangen?
- Worden de betaalde/ontvangen bedragen onmiddellijk op mijn rekening verrekend bij een betaling met de Payconiq by Bancontact-app?
- Waar vind ik een overzicht van de transacties die ik heb uitgevoerd?
- Kan dezelfde QR-code door verschillende betalers worden gescand?
- Ik heb een verkeerde betaling gedaan. Wat moet ik nu doen?
-
Privacy en veiligheid
- Ik wil inloggen in de app, maar ik ben van telefoonnummer of e-mailadres veranderd.
- Waarom moet de app toegang krijgen tot de camera van mijn toestel?
- Welke persoonlijke gegevens zitten er in de app?
- Hoe kan ik de gegevens in mijn app beveiligen?
- Ik gebruik mijn smartphone voor het uitvoeren van betalingen. Heeft mijn gsm-operator dan toegang tot mijn persoonlijke gegevens?
- Functies van de app
- Diensten
-
Wat te doen in geval van?
- Hoe verwijder ik mijn Payconiq by Bancontact-account
- Ik krijg een bericht in de app dat ik mijn app moet updaten, is dit verplicht?
- Wanneer ik op de app klik om hem te openen, gebeurt er niets. Hoe kan ik de app openen op mijn toestel?
- Hoe reset ik mijn Payconiq by Bancontact-app?
- Ik ben van bank veranderd, wat moet ik doen?
-
Varia
- Ik kan niet meer betalen met mijn Payconiq by Bancontact-app. Ik krijg een bericht dat mijn bank de betaling weigert omdat mijn kaart of de kaart van de begunstigde geblokkeerd is.
- Ik krijg de foutmelding ‘Autorisatie mislukt’ te zien. Wat kan ik doen om dit op te lossen?
- Ik ben mijn pincode vergeten of ik heb drie keer een verkeerde pin ingegeven. Wat moet ik doen?
- Ik slaag er niet in de app te installeren. Wat zijn de mogelijke oorzaken?
- Wat als ik mijn smartphone verlies of als iemand mijn toestel steelt? Kan iemand er dan betalingen mee uitvoeren?