Hoe weet ik of mijn betaaloplossing is overgezet naar het Bancontact- en Wero-platform?

Als de laatste (of enige) e-mail die u van ons heeft ontvangen een bevestigingsmail was (onderwerp: “Uw account is overgezet naar het nieuwe betaalplatform”):
Goed nieuws — uw account staat nu op het nieuwe Bancontact- en Wero-betaalplatform. U kan uw betalingsoplossing zoals gewoonlijk blijven gebruiken.

Als de laatste e-mail die u heeft ontvangen een terugdraaiingsmail was (onderwerp: “Uw account is teruggezet naar het Payconiq-betaalplatform”):
Helaas is er iets misgegaan tijdens de update naar het nieuwe Bancontact- en Wero-platform, waardoor uw account is teruggezet naar het Payconiq-betaalplatform. U kan voorlopig uw betalingsoplossing blijven gebruiken zoals voorheen. Een nieuwe updatepoging staat gepland, en de datum wordt in de e-mail gecommuniceerd.