Je vois un utilisateur inconnu dans mon compte commerçant.

Il est possible que vous voyiez une personne que vous ne connaissez pas dans la liste des utilisateurs de votre Portail Commerçant. C'est normal. Notre équipe Support est actuellement occupée par la résolution des problèmes et la vérification des données et du fonctionnement au sein du Portail Commerçant afin de garantir que tout se déroule correctement. Par conséquent, il se peut que vous voyiez l'un de nos membres d'équipe apparaître comme utilisateur dans votre compte commerçant. Vous pouvez identifier ces membres d'équipe grâce aux adresses e-mail utilisées : celles-ci se terminent par @bancontactpayconiq.com ou @payconiq.be. Ce membre a accès à votre compte uniquement à des fins de maintenance et de contrôle.