Le solde de vos chèques-repas Monizze n'est pas suffisant ? Fini les deux paiements séparés ! Avec l'app Payconiq by Bancontact, vous payez en une seule fois avec vos chèques-repas Monizze et Payconiq.

Qu'est-ce que l’app Payconiq by Bancontact ?

Avec l'app Payconiq by Bancontact, vous pouvez effectuer des paiements mobiles partout où vous voyez un code QR Bancontact ou Payconiq. Vous ajoutez votre carte Bancontact et votre compte bancaire à l'app et vous pouvez ensuite payer facilement avec votre smartphone.

Il est également possible de connecter vos chèques-repas Monizze à l'app. Ainsi, vous pouvez toujours payer facilement avec vos chèques-repas sur mobile. C’est pratique !

De plus, avec l'app Payconiq by Bancontact, vous réglez la totalité de vos achats en un seul scan. Que le solde de votre carte Monizze soit suffisant ou non, vous payez à la fois avec vos chèques-repas et Payconiq en une seule fois. Fini les 2 paiements séparés !

Qu'est-ce que l’app Payconiq by Bancontact ?

Comment puis-je ajouter mes chèques-repas Monizze à l'app ?

Vous pouvez le faire de deux manières :

  • Ouvrez l’onglet Services depuis l'écran d'accueil de l'appli, appuyez sur « Chèques-repas » et suivez les instructions pour ajouter votre carte Monizze. 
  • Ou ouvrez le Menu en haut à gauche de l'appli, appuyez sur « Modes de paiement » et suivez les instructions pour ajouter votre carte Monizze.

N'oubliez pas de relier votre compte bancaire à l'app Payconiq by Bancontact avant d'ajouter vos chèques-repas Monizze. C'est déjà possible avec la quasi-totalité des banques belges. Trouvez ici les banques avec lesquelles cela est possible aujourd'hui.

Comment puis-je ajouter mes chèques-repas Monizze à l'app ?

Comment puis-je payer avec mes chèques-repas Monizze et Payconiq ?

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Scannez le code QR Payconiq chez votre commerçant local. S’il autorise le paiement par chèque-repas via Payconiq, un paiement par chèques-repas Monizze est automatiquement proposé.

Comment puis-je payer avec mes chèques-repas Monizze et Payconiq ?
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Confirmez ou saisissez le montant à payer.

Comment puis-je payer avec mes chèques-repas Monizze et Payconiq ?
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Vous obtenez un aperçu pratique du solde disponible sur votre carte Monizze et de la manière dont vous pouvez régler vos achats :

Vous disposez d'un solde suffisant pour payer l'intégralité de vos achats avec vos chèques-repas ? Vous pouvez alors payer la totalité de vos achats avec vos chèques. Vous ne pouvez pas payer la totalité de vos achats avec vos chèques-repas ? Dans ce cas, le montant restant sera payé via Payconiq en utilisant votre compte bancaire lié. Astuce : Choisissez de payer ou non avec vos chèques-repas Monizze. Pour ce faire, cochez ou décochez la fonction chèques-repas dans l'aperçu des paiements.

Comment puis-je payer avec mes chèques-repas Monizze et Payconiq ?
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Confirmez votre paiement. Et voilà, vous avez payé en un seul scan avec vos chèques-repas Monizze et Payconiq.

Comment puis-je payer avec mes chèques-repas Monizze et Payconiq ?
Comment puis-je payer avec mes chèques-repas Monizze et Payconiq ?

Chez quels commerçants puis-je payer avec Monizze et Payconiq de façon mobile ?

Ce paiement « combiné  » est initialement disponible chez les petits détaillants, tels que les boulangeries ou les snacks, qui acceptent des cheques-repas Monizze par l'intermédiaire de Payconiq.

Dans les grandes enseignes telles que les supermarchés, il n'est actuellement pas encore possible de payer avec des chèques-repas avec Payconiq.

Chez quels commerçants puis-je payer avec Monizze et Payconiq de façon mobile ?

Vous êtes commerçant?  

Avez-vous encore des questions ?

Pourquoi ne puis-je pas ajouter ma carte de chèques-repas ?

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Ma banque ne me permet pas encore de lier mon compte bancaire dans l'app, puis-je quand même ajouter ma carte de chèques-repas ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Le mot de passe pour mon compte chèque-repas n'est pas correct, que puis-je faire ?

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Privé / Services / Chèques-repas

J'obtiens un message d'erreur lors de la connexion de mon compte de chèques-repas, que puis-je faire ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Comment puis-je payer avec des chèques-repas dans l'app Payconiq by Bancontact ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Comment puis-je ajouter ma carte de chèques-repas dans l'app ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Où-est-ce que je peux payer de façon mobile avec mes chèques-repas ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Puis-je ajouter plusieurs cartes de chèques-repas dans l'app ?

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Puis-je ajouter la carte de chèques-repas d'un ami/membre de la famille ?

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Comment puis-je supprimer ma carte de chèques-repas de l'app ?

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Comment puis-je voir le solde disponible sur mes chèques-repas ?

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Comment puis-je choisir de payer avec mes chèques-repas ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Le montant indiqué dans l'app pour le solde de mon chèque-repas n'est pas correct, que puis-je faire ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Pourquoi dois-je relier ma carte de chèques-repas dans l'application ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Mon paiement échoue lorsque je veux payer avec mes chèques-repas, que puis-je faire ?

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Privé / Services / Chèques-repas

J'ai un solde suffisant sur mes chèques-repas, mais le paiement a été refusé, que faire ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Mon paiement a été refusé mais j'ai été débité sur mes chèques-repas, que puis-je faire ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Je n'ai pas assez de solde sur mes chèques-repas pour payer, puis-je compléter par un paiement avec mon compte bancaire ?

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Je ne veux pas que les chèques-repas soient le mode de paiement présélectionné. Je veux le choisir manuellement à chaque paiement.

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