Lorsque j'essaie d'exporter l'historique de mes transactions depuis le nouveau Portail Commerçant, j'obtiens un message d'erreur.

Nous sommes conscients de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre équipe travaille d'arrache-pied pour rétablir la fonction d'exportation de l'historique des transactions dans les plus brefs délais. Nous espérons que le problème sera résolu rapidement.

Vous avez besoin d'un aperçu de vos transactions précédentes ? Vous pouvez consulter votre historique des transactions dans la « Liste des transactions » du Portail Commerçant.

Vous souhaitez tout de même exporter votre historique des transactions ? Veuillez contacter notre équipe Support à l'adresse info@payconiq.be. Veuillez mentionner votre Merchant ID ou votre numéro BCE et indiquer clairement la période pour laquelle vous souhaitez recevoir l'historique des transactions (par exemple, du 1/09/2025 à aujourd'hui).