J'ai plusieurs comptes marchands Payconiq (Identifiant Marchand) pour mon entreprise. Comment puis-je fusionner ces comptes ?

Il est possible de fusionner vos comptes marchands Payconiq si ces comptes ont le même IBAN et le même numéro d'entreprise. 

Dans le cas où l'IBAN ou le numéro d'entreprise diffère, il n'est pas possible de fusionner les comptes. 

Voici comment procéder

Pour fusionner ou supprimer vos comptes commerçants Payconiq, veuillez envoyer un e-mail à info@payconiq.be. Dans cet e-mail, spécifiez quels comptes vous souhaitez conserver et quels comptes doivent être supprimés. 

Veuillez noter que les modifications apportées à un compte commerçant Payconiq auront un impact sur la solution de paiement Payconiq (autocollant/intégration) que vous utilisez dans votre entreprise. Par conséquent, celles-ci cesseront de fonctionner. 

Pour continuer à offrir Payconiq à vos clients, vous devez suivre les étapes suivantes, en fonction de la solution de paiement Payconiq dans votre entreprise :  

• Si vous utilisez la solution d'autocollant Payconiq, vous pouvez toujours imprimer un nouveau code QR Payconiq via le portail commerçant. 
• Pour les intégrations Payconiq, après la modification, vous devez contacter votre intégrateur pour finaliser la configuration.