Ajoutez vos Lunch Pass de Sodexo à votre appli Payconiq by Bancontact et payez facilement de façon mobile chez votre commerçant Payconiq local. De cette manière, vous pouvez payer avec vos chèques-repas sans votre carte Sodexo.

Qu'est-ce que Payconiq de Bancontact ?

Avec l'appli Payconiq by Bancontact, vous pouvez effectuer des paiements mobiles partout où vous voyez un code QR Bancontact ou Payconiq. Ajoutez votre carte Bancontact et votre compte bancaire à l'appli et payez ensuite facilement avec votre smartphone. 

Il est également possible de lier vos Lunch Pass de Sodexo à l'appli. Ainsi, vous n'avez pas besoin d'avoir votre carte Sodexo sur vous pour payer avec vos chèques-repas. Pratique !  

Qu'est-ce que Payconiq de Bancontact ?

Comment puis-je ajouter mes Lunch Pass de Sodexo à l'appli ?

Assurez-vous que les paiements mobiles sont activés dans votre compte Sodexo4You. Vous pouvez le faire dans votre app Sodexo4you via "Plus" et "Gérer ma carte Sodexo".  

N'oubliez pas de relier votre compte bancaire à l'appli Payconiq by Bancontact avant d'ajouter vos Lunch Pass de Sodexo. Trouvez ici les banques avec lesquelles c'est possible aujourd'hui.  

Ajoutez ensuite vos Lunch Pass de Sodexo à l'appli Payconiq by Bancontact. Vous pouvez le faire de deux manières :  

  • Tapez sur "Services" depuis l'écran d'accueil de l'appli, appuyez sur "Chèques-repas" et suivez les instructions pour ajouter votre carte Sodexo.   
  • Ou allez dans le Menu en haut à gauche de l'appli, appuyez sur "Modes de paiement" et suivez les instructions pour ajouter votre carte Sodexo.  
Comment puis-je ajouter mes Lunch Pass de Sodexo à l'appli ?

Comment puis-je payer avec mes Lunch Pass de Sodexo ?

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Scannez le code QR Payconiq sur l'autocollant dans votre magasin local.

Comment puis-je payer avec mes Lunch Pass de Sodexo ?
02

Si vous avez encore du solde Lunch Pass disponible sur votre Sodexo Card et que le commerçant propose Sodexo via Payconiq, cette option de paiement apparaîtra dans votre app.

Comment puis-je payer avec mes Lunch Pass de Sodexo ?
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Entrez le montant que vous devez payer.

Comment puis-je payer avec mes Lunch Pass de Sodexo ?
04

Confirmez votre paiement avec le même code PIN que celui utilisé pour effectuer d'autres paiements mobiles avec l'appli Payconiq by Bancontact (donc pas avec le code PIN de votre carte Sodexo).

Comment puis-je payer avec mes Lunch Pass de Sodexo ?
Comment puis-je payer avec mes Lunch Pass de Sodexo ?

Le montant à payer est-il supérieur au solde de vos Lunch Pass de Sodexo ? Par exemple : vous devez payer 10 € mais vous ne disposez que de 4 € sur votre Sodexo Lunch Pass ?  

 

Vous avez alors deux options : 

  1. Payez en 2 fois : entrez le montant maximum de Lunch Pass disponibles sur votre Sodexo Card (par exemple 4 €). Après avoir effectué le paiement, vous scannez à nouveau le code QR Payconiq pour payer les 6 € restants avec votre compte bancaire lié. 
  2. Payez le montant total en une seule fois : changez le mode de paiement pour votre compte bancaire lié et payez 10 €. 

Chez quels commerçants puis-je payer avec mes Lunch Pass de Sodexo de façon mobile?

Vous pouvez payer de façon mobile chez vos commerçants locaux qui proposent le QR code Payconiq sur un autocollant et qui acceptent les paiements avec le Lunch Pass  de Sodexo via Payconiq. 

Il n'est pas encore possible d'utiliser cette fonctionnalité chez les grands détaillants comme des supermarchés ou chez les commerçants qui proposent Payconiq via leur terminal de paiement ou leur caisse.

Chez quels commerçants puis-je payer avec mes Lunch Pass de Sodexo de façon mobile?

Vous êtes commerçant?  

Avez-vous encore des questions ?

Pourquoi ne puis-je pas ajouter ma carte de chèques-repas ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Ma banque n'est pas répertoriée dans la liste pour lier mon compte bancaire, que puis-je faire pour ajouter ma carte de chèques-repas?

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Privé / Services / Chèques-repas

Mon mot de passe pour mon compte chèque-repas n'est pas correct, que puis-je faire ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Je ne parviens pas à relier mon compte de chèques-repas et je reçois un message d'erreur, que puis-je faire ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Comment puis-je payer avec des chèques-repas dans l'application Payconiq by Bancontact ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Comment puis-je ajouter ma carte de chèques-repas dans l'application ?

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Où-est-ce que je peux payer de façon mobile avec mes chèques-repas ?

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Puis-je ajouter plusieurs cartes de chèques-repas dans l'application ?

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Puis-je ajouter la carte de chèques-repas d'un ami/membre de la famille ?

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Comment puis-je supprimer ma carte de chèques-repas de l'application ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Comment puis-je voir le solde disponible sur mes chèques-repas ?

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Comment puis-je choisir de payer avec mes chèques-repas ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Le montant indiqué dans l'application pour le solde de mon chèque-repas n'est pas correct, que puis-je faire ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Pourquoi dois-je relier ma carte de chèques-repas dans l'application ?

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Privé / Services / Chèques-repas

Mon paiement a échoué lorsque j'ai voulu payer avec mes chèques-repas, que puis-je faire ?

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J'ai un solde suffisant sur mes chèques-repas, mais le paiement a été refusé, que puis-je faire ?

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Mon paiement a été refusé mais j'ai été débité sur mes chèques-repas, que puis-je faire ?

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Je n'ai pas assez de solde sur mes chèques-repas pour payer, puis-je compléter par un paiement avec mon compte bancaire ?

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Je ne veux pas que les chèques-repas soient le mode de paiement présélectionné. Je veux le choisir manuellement à chaque paiement.

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Je n’arrive pas à ajouter ma carte Sodexo, je reçois un message m’indiquant que le numéro ou la date de validité de ma carte est incorrect.

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Le montant affiché est 0 € alors que j’ai encore des chèques-repas sur ma carte Sodexo.

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